ok66 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Theo Tiêu Chuẩn Quốc Tế

1. Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

ok66 (vận hành tại tên miền ok66.vu, sau đây gọi là "chúng tôi", "nền tảng" hoặc "ok66") coi trọng quyền riêng tư và sự bảo mật dữ liệu của tất cả người dùng. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm đảm bảo tính minh bạch trong toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chính sách này áp dụng đối với:

• Tất cả khách truy cập, thành viên đã đăng ký và người dùng đang hoạt động trên nền tảng ok66.vu.
• Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua website, ứng dụng di động (nếu có), kênh hỗ trợ live chat và email của ok66.
• Mọi hành động xử lý dữ liệu diễn ra trong phạm vi cung cấp Dịch vụ của ok66 cho thị trường Việt Nam.

Chúng tôi cam kết không thu thập dữ liệu nào ngoài phạm vi được mô tả trong chính sách này, và không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã được nêu rõ ràng bên dưới.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] trước khi tiếp tục sử dụng Dịch vụ.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

ok66 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp Dịch vụ an toàn, công bằng và tuân thủ quy định. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:

ok66 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học (trừ ảnh xác minh danh tính phục vụ KYC theo yêu cầu pháp lý). Chúng tôi cũng không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ — mọi giao dịch thẻ đều được xử lý thông qua cổng thanh toán bên thứ ba đã được chứng nhận bảo mật PCI-DSS.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho ok66 được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cụ thể như sau:

• Cung cấp và duy trì Dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hiển thị lịch sử cá cược và quản lý số dư tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF), xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo quy định.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, đăng nhập bất thường, sử dụng bot hoặc phần mềm tự động trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và xử lý khiếu nại của người dùng một cách hiệu quả.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị các chương trình khuyến mãi và ưu đãi phù hợp với hành vi và sở thích cá cược của từng người chơi (với sự đồng ý của người dùng).
• Phân tích và cải thiện Dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng ở dạng dữ liệu tổng hợp (không thể nhận dạng cá nhân) để cải thiện giao diện, hiệu suất và tính năng của nền tảng.
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật chính sách, cảnh báo bảo mật và các thông tin vận hành thiết yếu khác.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hợp pháp khi được yêu cầu theo đúng quy trình pháp lý.

ok66 sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc sử dụng tùy chọn hủy đăng ký (unsubscribe) trong email tiếp thị.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

ok66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người chơi tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giỏ cược và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động ổn định. Bạn không thể tắt loại cookie này mà vẫn sử dụng được Dịch vụ.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên website để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ok66. Trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt (Settings) → Quyền riêng tư (Privacy).

ok66 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo (advertising tracking cookies) để theo dõi hoạt động của bạn trên các website bên ngoài ok66.vu.

6. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

ok66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ ok66 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký (audit log) đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): ok66 cung cấp tùy chọn bật 2FA cho tài khoản người dùng để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống ok66 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi đội ngũ chuyên gia độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
• Hạ tầng máy chủ bảo mật: Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng điện toán đám mây đạt tiêu chuẩn ISO/IEC 27001 với tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: ok66 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi lưu giữ dữ liệu tối thiểu cần thiết trong thời gian tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (đặc biệt là các quy định AML/CTF). Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ok66 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục đang được thực hiện.

7. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

ok66 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản (tiếng Việt) đến [email protected] với tiêu đề email: "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu – [Họ tên] – [Mã tài khoản]". ok66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

ok66 chỉ định một Đầu mối Bảo vệ Dữ liệu (Data Privacy Contact) chuyên trách để tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ theo các kênh dưới đây:

Khi gửi yêu cầu qua email, vui lòng cung cấp thông tin sau để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý nhanh chóng: họ và tên đầy đủ, mã tài khoản ok66, địa chỉ email đăng ký và mô tả ngắn gọn nội dung yêu cầu. ok66 có thể yêu cầu thêm thông tin xác minh để đảm bảo an toàn trước khi xử lý các yêu cầu nhạy cảm liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Nếu bạn không hài lòng với cách ok66 xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.